یکی از نکاتی که کسب و کارهای نوپا و استارتاپها باید به آن توجه کنند، تشخیص مدل کسب و کار خود و برنامهریزی در راستای نیازها و مشخصات آن مدل است. (آگهی شیراز)
در این یادداشت در سایت تبشی به مدل کسب و کار Business to Business یا به طور اختصار، B2B میپردازیم.
مدل کسب و کار یکی از مهمترین المانهای شکلگیری یک شرکت و یا بهبیان کلیتر یک کسب و کار است. در این مقاله سعی داریم برخی مدلهای کسب و کار را به اختصار بررسی کنیم.
این مدلها صرفا مختص کسب و کارهای بزرگ نیستند بلکه هر کسب و کاری از یک یا چند مدل مشخص استفاده میکند.
مدل کسب و کار (Business Model) یک تعریف جدید در فضای کسب و کار است. شرکتها و افراد دارای نوآوری در این حوزه برای خودنمایی در این بازار و از همه مهمتر، برای ارائه بهتر خدمات و محصولات خود، طرحهای جدیدی ارائه کردند.
از جمله مدلهای کسب و کار و یا مدلهای تجاری جدیدی که صرفا وصل کننده یک کسب و کار به مشتری نبودند.
یک سایت صرفا از طریق فروش مستقیم محصولی را به دست مشتری میرساند و از مدل کسب و کار B2C استفاده میکند. و حال سایت دیگر ممکن است (آگهی شیراز)
مدل مارکتپلیس (Market Place) -بازارچه آنلاین- بهخود گرفته و یک سری مشتری را به مشتری دیگر (مصرف کننده به مصرف کننده) وصل کند، این هم مدل کسب و کار C2C است.
پس چه در شرکتهای مدل قدیمی که تولیدکنندگان مستقیم کالا هستند و چه در سایتهای اینترنتی، این مدل کسب و کار دیده میشود.
شما با آشنایی با این مدلهای کسب و کار بهتر میتوانید فضای بازار را درک کنید. سپس با تعیین یک برنامه و یک استراتژی بهتر از پیش به کسب و کار خود رونق دهید.
مدل کسب و کار چیست؟
با پیشرفت فناوری و عمومی شدن اینترنت، بسیاری از شرکتهای بزرگ پا به این شبکه عظیم گذاشتند. ارائه خدمات و محصول به مشتری ویژگی اصلی همه آنها بود. بهنوعی همه یک شکل خدمات خودشان را ارائه میدانند و تنها در جزییات تفاوت داشتند.
مدل کسب و کار (Business Model) یک تعریف جدید در فضای کسب و کار است. شرکتها و افراد خلاق این حوزه برای خودنمایی در این بازار -و از همه مهمتر- برای ارائه بهتر خدمات خود، طرحهای جدیدی مطرح کردند.
مدلهای کسب و کار و یا مدلهای تجاری که صرفا وصل کننده یک کسب و کار (Business) به یک مشتری (Customer) یا مصرف کننده (Consumer) نبودند. (آگهی شیراز)
مدل کسب و کار یک موضوع چند لایه است و با بررسی و ریختن یک طرح میتوان به مدلهای مختلفی برای ارائه خدمات رسید.
مدل کسب و کار b2b
مدل کسب و کار b2b یا (business-to-business) مدلی از کسب و کار است که در آن، تمرکز بروی فروش عمده محصولات و خدمات به دیگر شرکتهاست.
تمامی فرآیندهای تجاری عمده فروشی و یا تامین نیازها توسط یک شرکت به شرکتهای دیگر را میتوان ذیل این مدل کسب و کار به حساب آورد.
این مدل کسب و کار معمولا به یکی از سه روش زیر اتفاق میافتد:
- کسب و کار برای فرایند تولید نیاز به خرید مواد خام و منابع اولیه دارد.
- کسب و کار برای تجارت خود نیاز به یک سرویس و یا خدمات خاصی دارد.
- کسب و کار برای فروش محصولات خود نیاز به یک میانجی یا کسب و کاری دیگر دارد.
برای آشنایی بهتر، یک شرکت تولید کننده خودرو را در نطر بگیرید. تولید یک خودرو نیازمند وسایل و منابع متعددی است که تولید تمام آنها از نظر اقتصادی برای کمپانی خودروسازی مقرون به صرفه نیست، (آگهی شیراز)
بنابراین معمولا بسیاری از قطعات یک خودرو نظیر قطعات پلاستیکی، لاستیک، قطعات ترمز، قطعات فلزی کوچک و… از دیگر تولید کنندهها خریداری می شود.
این نمونه، مثال خوبی برای دسته اول مدل اقتصادی بی تو بی است. اکثر شرکتهای بزرگ برای حسابرسی های خود از خدمات شرکتهای حسابداری استفاده میکنند یا برای تامین نیازهای غذایی کارگران خود، با یک پیمانکار برای تهیه و پخش غذا قرارداد میبندند
که این موارد، مثالهای باری دسته دوم مدل بی تو بی است. شرکت خودروسازی مد نظر ما برای فروش محصولات خود با شرکتهای لیزینگ خودرو همکاری میکند که این مورد هم مثالی برای دسته سوم این مدل اقتصادی است.
همچنین بازار تجارت b2b را نیز میتوان بر حسب تعداد خریداران و فروشندگانی که در بازار فعالیت میکنند،
به سه دسته تقسیم کرد که هرکدام را میتوان به شکل راهکاری برای بازاریابی بنگاههای اقتصادی در نظر گرفت:
– مدل کسب و کار B2B بر مبنای فروشندگان: (Seller oriented) : تعداد بسیار زیادی فروشنده با تعداد محدودی خریدار در ارتباط هستند.
– مدل کسب و کار B2B بر مبنای خریداران: (Buyer Oriented) : تعداد بسیار زیادی خریدار با تعداد محدودی فروشنده در ارتباط هستند.
– مدل کسب و کار B2B بر مبنای خریداران و فروشندگان (Intermediary-oriented): : تعداد بسیار زیادی خریدار با تعداد بسیار زیادی فروشنده در ارتباط هستند. (آگهی شیراز)
در این مدل کسب و کار باید توجه کرد که مصرفکنندگان نهایی کالا، علاوه بر قیمت، به محبوبیت محصولات، نوع نیازها و دیگر محرکهای اساسی فعالیت اقتصادی، در هنگام خرید توجه میکنند
اما در مدل کسب و کار بی تو بی، صرفه اقتصادی خرید محصول بزرگترین نقش را در انتخاب محصولات و یا خدمات بازی میکند. در بازار این نوع کسب و کار، فروشندگان باید به دنبال شناخت خوبی از خریداران و مشتریان بالقوه باشند
در حالی که در بازار نهایی، نیازی به شناخت هر مشتری به صورت به خصوص وجود ندارد.
ادامه
در بازار تجارت b2b هر چیزی که بتواند باعث سهولت و سرعت بخشیدن به فرآیند خرید و فروش باشد،
از قبیل شرکای تجاری و خدمات مرتبط با تجارت همچون تأمین کنندگان، خریداران، حمل و نقل دریایی محصولات، پشتیبانی، سرویسهای بازرسی و حسابرسی، کاربریهای نرمافزار و غیره در مکان واحدی جمع میشوند.
یافتن راههای جدیدی برای گسترش روابط بین بازیگران این بازار از طریق رسانههای اجتماعی در حال حاضر یک موضوع داغ در جهان بازاریابی B2B است. (آگهی شیراز)
شبکه های اجتماعی امکانهای جدیدی برای ارتباط گرفتن و فعالیت مشترک بازیگران این بازار به وجو آورده اند و از طرفی، بررسیها و مطالعات نشان میدهد
که احتمال خرید توسط شرکت ها از طریق رسانه های اجتماعی، به نسبت سالهای گذشته، افزایش چشمگیری داشته است. شرکتهای حرفهای و فرصتطلب فعال در بازار B2B راه حل های نوآورانه زیادی برای استفاده از رسانههای اجتماعی به نفع خود یافتهاند.